Menú con código QR

También se llama: carta sin contacto, carta digital, código QR de restaurante, QR code menu

Definición

Un menú con código QR es la carta de un restaurante o cafetería que los clientes abren escaneando un código en la mesa o en la puerta. Normalmente enlaza a un PDF o a una página web, y debería seguir habiendo una carta impresa disponible para quien la quiera.

Menú en PDF o menú web

Un menú con código QR enlaza a un PDF de la carta impresa o a una página web hecha para móviles. Un PDF es rápido de preparar, pero puede tardar en cargar y ser difícil de leer en una pantalla pequeña, porque los clientes tienen que hacer zoom con los dedos. Un menú web para móviles carga más rápido, se adapta a la pantalla y es más fácil de actualizar, aunque cuesta más trabajo crearlo.

  • PDF: lo más rápido de preparar, mismo aspecto que en papel, más difícil de leer en móviles
  • Página web: más fácil de leer, con búsqueda, sencilla de actualizar
  • En ambos casos: mantén pequeños los tamaños de archivo por si la señal móvil es débil

Mantén una opción impresa

No todos los clientes tienen un smartphone, un plan de datos que funcione o la vista para leer cómodamente en una pantalla pequeña. Mantener cartas impresas disponibles a petición, incluida una copia en letra grande si es posible, hace que el menú sea accesible para todos. El personal debe estar listo para ofrecer una sin que el cliente tenga que explicar por qué.

Puesta en marcha práctica

Pon el código donde se sientan los clientes, a un tamaño que se escanee desde el asiento, con una etiqueta corta como «Escanea para ver nuestra carta». Un código dinámico permite a la panadería Maple Street cambiar su carta o sus precios sin reimprimir las tarjetas de mesa. Prueba cada tarjeta con la iluminación real del local y comprueba el enlace después de cada actualización de la carta.

Preguntas frecuentes

¿Mi menú con código QR debe ser un PDF o un sitio web?

Un PDF es más rápido de preparar, pero una página web para móviles es más fácil de leer y de actualizar en un teléfono. Muchos locales empiezan con un PDF y pasan después a un menú web.

¿Necesitan los restaurantes cartas impresas si usan códigos QR?

Es una buena práctica mantener cartas impresas disponibles a petición, porque algunos clientes no tienen smartphone, no tienen datos o les cuesta leer pantallas pequeñas.

¿Puedo actualizar mi menú con código QR sin reimprimir?

Sí, si el código es dinámico o enlaza a una página que puedas editar. Un código estático enlazado directamente a la dirección fija de un PDF también sirve si reemplazas el archivo en la misma dirección.

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