Por qué el seguimiento necesita una redirección
Un código QR son datos impresos, así que no puede informar de cuándo se escanea. El seguimiento ocurre cuando el móvil abre un enlace que pasa por un servidor que registra la visita. Por eso hay analítica en los códigos QR dinámicos, que hacen pasar cada escaneo por una redirección, o en los códigos estáticos cuyo enlace incluye parámetros UTM que lee la propia analítica del sitio web.
Qué se suele contar
Un servidor de redirección ve la solicitud que hace el móvil al abrir el enlace. A partir de ella puede registrar cuándo ocurrió el escaneo y deducir algunos datos de las cabeceras de la solicitud y de la dirección IP. La ubicación obtenida de una dirección IP es aproximada, a menudo precisa como mucho a nivel de ciudad o región, y puede ser errónea en redes móviles y VPN.
- Escaneos totales y escaneos a lo largo del tiempo
- Escaneadores únicos, estimados y no exactos
- Ubicación aproximada según la dirección IP
- Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador
- De qué código impreso o campaña procede el escaneo
Consideraciones de privacidad
Los datos de escaneo pueden incluir datos personales como las direcciones IP, que pueden estar cubiertos por leyes de privacidad como el RGPD. Recoger solo lo necesario, conservarlo un tiempo limitado y explicarlo en un aviso de privacidad son opciones razonables por defecto. Los recuentos también son estimaciones: los bots, las vistas previas de enlaces y los escáneres de seguridad pueden crear escaneos que no hizo ninguna persona.