Почему для отслеживания нужно перенаправление
QR-код — это напечатанные данные, поэтому он не может сообщить, что его отсканировали. Отслеживание происходит, когда телефон открывает ссылку, проходящую через сервер, который фиксирует визит. Поэтому аналитика доступна для динамических QR-кодов, направляющих каждое сканирование через перенаправление, или для статических кодов, ссылка которых содержит UTM-параметры, читаемые собственной аналитикой сайта.
Что обычно считают
Сервер перенаправления видит запрос, который телефон отправляет при открытии ссылки. По нему он может записать, когда произошло сканирование, и получить некоторые сведения из заголовков запроса и IP-адреса. Местоположение по IP-адресу приблизительное, в лучшем случае до города или региона, и может быть неверным для мобильных сетей и VPN.
- Общее число сканирований и сканирования по времени
- Уникальные сканирующие — оценка, а не точное число
- Приблизительное местоположение по IP-адресу
- Тип устройства, операционная система и браузер
- Из какого напечатанного кода или кампании пришло сканирование
Вопросы конфиденциальности
Данные о сканированиях могут включать персональные данные, например IP-адреса, на которые могут распространяться законы о конфиденциальности вроде GDPR. Разумные правила по умолчанию: собирать только необходимое, хранить ограниченное время и объяснять это в уведомлении о конфиденциальности. Подсчёты — тоже оценки: боты, предпросмотр ссылок и средства безопасности могут порождать сканирования, которых не совершал ни один человек.